人际关系题作答攻略

2021-09-01 · 面试 · 五大题型

人际关系题是各地、各种类型公考面试中经常遇到的题目。这类题目,和工作的联系非常的紧密。这些题目给一个有过半年工作经验的人来看,甚至都会会心一笑,大呼“这不就是我的日常吗?”而很多考生基本都是应届毕业生,没有工作经验,那这类题目相对来说就比较难了。比方说,下面这道题:



你们单位月底要举办一场文艺晚会,你负责排练节目。这天小张跟你请假说今晚要和朋友聚餐,不能来排练了。此时,你如何劝说小张参加今晚的排练?
如果这道题就到现在,那它还是一道很正常的人际关系题,不会出现在罗老师的材料里。它好就好在还有一个追问:
假如小张今晚来了。而小李没有和你打招呼,去和朋友聚会去了,导致排练不能正常进行。小张很生气,请问这个时候你怎么办?
是不是代入感很强!我要是小张,我肺都要气炸了。那么人际关系题到底要如何回答呢?接下来我们就具体地说一说。
在回答人际关系题之前我们要明白一件事情,在单位上班是在干嘛?两件事:一个是做人,一个是做事。
只要你做事,就会涉及到和人的关系。那么我们会遇到和谁的关系?
领导——给你安排工作的人。当然,你也有可能是小领导,某个项目的负责人。
同事——你的主要合作伙伴。同事又分为三种:前辈、同辈、后辈。
亲友——来找你走后门的人。
大家留心观察就会发现,申论的题面没有好事。要么是领导冤枉你了、对你严厉了、训斥你了;要么是前辈欺负你了、打压你了;要么是同辈不配合你了、抢你功劳了、和你有矛盾了;要么是后辈看不起你、安排的工作不好好干、工作态度消极;要么是亲友来找你帮忙,做一些纪律不允许的事情。

     但是这些事情真的是坏事吗?未必。这里有个简单的判断原则:跟做事相关的坏事,那就都是坏事。跟人相关的坏事,其实是需要你用阳光心态来看待的,即:领导都是好领导,同事都是好同事,出了问题都在我。什么意思呢?我们用三道真题来看一下。


【例一】 领导交给我和同事办一件事情,结果同事态度不积极,我该怎么办?


【解析】首先,题面是坏事没毛病。接着看,它影响的是人还是事。领导交代的事情,同事态度不积极。那就肯定是问题了。所以,需要去分析同事态度为什么不积极以解决这个问题,从而更好地做事。

【例二】单位同事因有急事,请求你帮助他完成一项工作任务,因任务完成圆满,领导在会上表扬了同事,事后同事对此事没有做任何说明也没向你表达谢意,你怎么办?


【解析】首先,题面是坏事,没毛病。你帮同事忙,同事都不感谢你。但是,看看事做好了吗?做好了,工作任务圆满完成了。所以,他不感谢你是问题吗?不是。事做好了,你自己也发自内心的高兴。因为你的心态是阳光的,你的就是想把事情做好。

【例三】某项工作要分组进行,你和组长有矛盾、关系不好,但恰巧把你分到和组长同组,你认为他处处为难你。你怎么办?


【解析】首先,题面是坏事,没毛病,所谓的组长在欺负你。而组长真的在处处为难你吗?不是,这就是你自己臆想的问题。你得想领导都是好领导。他不是在处处为难我,只是及时指出了我的错误,所以我得调整心态,更好地工作。因为这个心情会影响做事,同时和做事还没啥关系。


以上,大家学会了吗?



抖音号 gkxp1234

咨询 | 15372090612(微信同步)


END






来源:学院公考微信公众号原文 查看原始发布页面