亲爱的同学们，今年的选调生面试已经结束，这次的面试形式是线上听题的方式，在听考官读题中你记清楚考官的问题了吗？是否“懵懵哒”？听完题干信息，是否能够听懂题干信息的重点是什么呢？我答题的重点是什么呢？真的是“懵懵哒”。这时我们应该怎么拒绝“懵懵哒”，理性思考题干信息呢？来跟着老师一起学习如何克服“懵懵哒”。
例题：某地旅游业经营市场混乱，农家乐、小宾馆争夺游客，聚众冲突；路边摊贩强买强卖，不合理收费；食品安全、食品卫生问题频发。领导让你负责，你怎么处理？
看到这道题，我们沉下心来分析题干内容，一道题是由题干内容和设问构成，所以要学会审设问、审身份、审题干矛盾，这样才克服你的“懵懵哒”，做好心中有数。
审设问：这道题的设问是“你怎么处理？”，很明显是一道怎么办的题；
审身份：接着审身份，题干中“领导让你负责”，这就说明你是此次工作的负责人：负责人的身份要知晓自己的权责和义务，遇到不在自己处理范围之内的事情，要上报领导，在自己处理范围之内的要全权负责，按时、保质保量地完成。
审题干矛盾：最后再来审题干矛盾，题干矛盾是“旅游业经营市场混乱，农家乐、小宾馆争夺游客，聚众冲突”这是旅游业出现的问题；“路边摊贩强买强卖，不合理收费；”这句话是摊贩问题；“食品安全、食品卫生问题频发。”这句话是食品安全的问题。
好，到这我们一起把审设问、审身份、审题干矛盾完成后，你会发现这是一道怎么办题中的专项整治类的题型，专项整治类的题有个特殊之处是要联合各部门进行整治，这道题中各类问题的呈现我们已经很明白要联系哪些部门，例如文旅局、卫生局、食品安全局、街道办、城管部门等。同时，还有宣传告知，自查自纠的环节，先让各旅游业、摊贩等自行检查自己相应的问题，接着各部门联合查处相关还有存在的问题，给出相应的处罚力度。
例题：有一个年长的办事群众来到税务大厅，情绪激动地说税务系统泄露了他个人的办税信息，影响了个人信息安全，大厅里很多办事群众围观议论纷纷，你是税务大厅的工作人员，请问你怎么处理？
这道题还是按照审设问、审身份、审题干矛盾这三个方面来分析这道题：
审设问：这道题中“请问你怎么处理？”，很明显是一道怎么办的题。
审身份：题干中“你是税务大厅的工作人员”，你在答题时你的身份就是工作人员，工作人员要做好自己的本职工作，有事情请示领导。
审题干内容：“有一个年长的办事群众来到税务大厅，情绪激动” 这句话是题干中的第一个矛盾，针对这个矛盾我们要安抚他的情绪，让他能够冷静下来，承诺帮助其解决问题，让他能够放心。“税务系统泄露了他个人的办税信息，影响了个人信息安全” 这是第二个矛盾，税务系统存在安全漏洞，这个情况的真实性题干并没有明确，所以可以进行合理假设。“大厅里很多办事群众围观议论纷纷”这是第三个矛盾，针对这点我们要解决现场秩序混乱的情况，让群众不要围观，按秩序排队，避免办事群众拥挤，影响大厅秩序。
通过这两道例题，学会运用审设问、审身份、审题干矛盾这三个方面，相信大家很快就克服自己心里的“懵懵哒”了！
