原文：
江苏省考考官题本
考官注意：
1、考官不要读题，由考生自己阅读材料。考官要引导考生按试题顺序，看一题，答一题。
2、考官要注意控制考生答题时间，对看题时间较长的考生要予以提示。
导入语：
你好，欢迎参与今天的面试。本次面试时间为20分钟，共4个题目，20分钟涉及每题的阅读和答题时间；回答每个问题前，你可以先考虑一下，不要紧张；回答问题时，语言尽量简洁明了。你的桌上有一张题纸，注意不要在题纸上做任何记号，请自己看题，逐题回答。每道试题看完后，请直接回答问题。
此外，请合理安排答题时间，离面试结束尚有5分钟时，我们会提示你。最后一题设有追问，请你留足3分钟时间回答追问题目。你准备好了吗？好，下面我们开始。
【题干】
老周是某行政中心服务窗口工作人员，近年前，遇到一位来办证的市民，因未带全材料先后跑了3趟，于是，她特意准备了印有办事指南的小纸片。此后，对有需要的市民，她就取出一张小纸片并划出特别注意的事项，写上自己的手机号码，递给对方。她说，“这虽然给自己多了些事，却可以让办事群众少跑不少冤枉路。”请谈谈你对上述材料的认识和感想。
【重要测评要素】社会感知能力
【出题思路】通过考生对以上材料的分析、认识及感悟，考查考生的社会感知能力
【评分参照】
1.能简要阐明老周身上体现的道德品质和服务意识。（如：设身处地，为办事群众着想；一心以便群众，宁可自己麻烦，等等）
2.能指出公共服务中有待改善的方面，并提出具有针对性、有效性的改善建议。（如：加强政策宣传，公开办事程序，简化办事手续等。)
3.能论述自己从材料中获得的感悟。（如：坚持为民便民，自觉遵守职业道德，不断改善公共服务等。）
4.其他合情合理的回答。
【解析】
大家可以先想想这道题自己会怎么回答。然后我们一个一个来分析。
苏考面试以低分和灵活著称。低分是在苏考中，70多分已经算是高分了。第二就是很灵活。是真的把对能力的考察给玩明白了。寻常的学习方法，适应不了江苏省考的面试。但是，江苏一直引领着公务员考试改革的方向，有“省考看国考，国考看江苏”的说法。
首先看“社会感知能力”这个词。社会感知能力，这是第一次见吧。我们看看出题思路中说的通过考生对以上材料的分析、认识及感悟。其实这个说白了就是考察你有没有共情的能力。能不能和老百姓共情。如果不能体会老百姓的苦，那自然不会具备全心全意为人民服务的意识。
然后看评分参照。我们看这道题虽然是一道谈认识和感想的题，但是，这里面明显需要你谈改善建议。这就是问题导向思维。只要是发现了问题，就一定要解决问题。要把这个思想刻在心上。而且提的对策要合理、具体。这和申论的逻辑是一脉相承的。公务员最重要的就是干事。干事就是提对策。
最后，还给你留了发挥空间。可以有其他合情合理的回答。如果你能想到题本以外的内容，而且合理的话，那么会是大大的加分项。在平时训练的时候，就需要往这方面去思考。
